当社が運営するモバイルバッテリーのシェアリングサービス「ChargeSPOT®（チャージスポット）」について、他社のバッテリースタンドに「ChargeSPOT」のバッテリーを誤って返却されるケースが確認されております。

誤って他社スタンドに返却された場合、以下のようなトラブルが発生する可能性がございます。

・正常に返却処理がされず、利用料金が継続して加算されてしまう
・仕様が異なるため、バッテリーやバッテリースタンドの破損に繋がる
・バッテリーの紛失とみなされ、補償金が発生する可能性がある
・場合によっては取り出し費用の請求が発生する可能性がある

つきましては、バッテリーの返却時には必ず「ChargeSPOT」のロゴ・アプリ表示をご確認の上、「ChargeSPOT」のバッテリースタンドへ正しくご返却いただきますようお願い申し上げます。

【 返却前の確認事項 】

・返却予定のスタンドが、ChargeSPOTアプリの地図上に表示されているか
・設置場所にあるスタンドに、「ChargeSPOT」のロゴやカラーリングが確認できるか

【 間違って返却してしまった場合 】
お手数ですが、ChargeSPOTアプリ内の「ヘルプ」ページよりご連絡ください。

今後ともINFORICHでは、安心・安全にご利用いただけるサービス運営に努めてまいります。

※「ChargeSPOT®」は株式会社INFORICHの登録商標です。