当社が運営する「ChargeSPOT®」のモバイルバッテリーについて、利用後に返却していただけないケースがあることを、転売サイトやSNSなどで確認いたしました。

「ChargeSPOT」のモバイルバッテリーは、レンタルから120時間以上が経過すると利用料、および違約金4,080円が発生いたしますが、買い取りにはなりません。当社のモバイルバッテリーはレンタル品であるため、違約金の発生後も返却義務がございますことをご了承ください。

次のユーザー様のスムーズなご利用のためにも、早期のバッテリー返却にご協力をお願いいたします。

【ご返却について】
・120時間以上が経過した場合でも、お近くにある「ChargeSPOT」のバッテリースタンドにご返却ください。
・返却可能なスタンドは、ChargeSPOTアプリのMAPで確認することができます。

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社INFORICH
カスタマーサポートセンター
https://inforich.net/contact-charge-support
※上記、もしくはアプリのチャットよりお問い合わせください。